يتم ضمان توصيل الطلبات الخاصة بـ USYM.MA عبر شركاء لوجستيين معتمدين من طرف النادي،
وذلك لضمان خدمة سريعة وموثوقة عبر مختلف مدن المملكة المغربية.
يتوصل الزبون بطلبه على عنوان التوصيل الذي قام بإدخاله أثناء تأكيد الطلب.
ويتم تسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من طرف الزبون عند إتمام عملية الشراء.
عند استلام الطلب، يجب على الزبون التحقق من حالة الطرد والمنتجات المستلمة.
وفي حالة وجود أي تلف أو ضرر ناتج عن عملية النقل، يجب إشعار شركة التوصيل وخدمة الزبناء الخاصة بـ
USYM.MA داخل أجل أقصاه 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
بعد تأكيد الطلب، يتم توصيل المنتجات داخل أجل يتراوح بين
يومين وأربعة أيام عمل حسب المدينة وتوفر المنتجات في المخزون.
وفي حالة حدوث تأخير استثنائي أو ظروف قاهرة، تقوم USYM.MA بإبلاغ الزبون
عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف في أقرب الآجال.
في الظروف العادية، يتم تجهيز وإرسال الطلبات داخل أجل
48 ساعة، حسب توفر المنتجات وتأكيد عملية الأداء أو الطلب عند الاستلام.
تختلف مصاريف التوصيل حسب المدينة والوجهة النهائية ووزن الطلب.
وقد يستفيد الزبناء من عروض خاصة أو توصيل مجاني خلال بعض الحملات الترويجية
أو عند بلوغ مبلغ معين من المشتريات.
توفر USYM.MA خدمة التوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة المغربية.